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Preguntas frecuentes
¿Esta plataforma hace los cambios de dinero?
No. Es una herramienta para calcular tasas, registrar tus operaciones y llevar tus cuentas. Las compras y ventas de USDT las haces tú en Binance o donde prefieras; la plataforma nunca toca tu dinero ni tus cuentas.
¿De dónde salen los precios de Binance y la tasa BCV?
La plataforma consulta los anuncios públicos de Binance P2P aplicando tus filtros (reputación, tiempo de pago y bancos) y la tasa oficial del BCV desde una fuente pública. Si alguna fuente no responde, puedes escribir los precios a mano.
¿Cómo se calcula la tasa sugerida?
Es la tasa más alta que puedes ofrecer para ganar tu margen objetivo, ya descontadas las comisiones. El margen depende del monto según los tramos que configuras en Ajustes (por ejemplo 10% para montos pequeños y 8% para montos grandes).
El cliente necesita recibir un monto exacto en bolívares o en dólares BCV, ¿qué hago?
En Operar elige "El cliente necesita recibir", escribe el monto en Bs o en USD a tasa BCV (con la tasa BCV del día) y la plataforma te dice cuánto cobrarle.
¿Qué monedas puedo operar?
Pesos chilenos, bolívares, pesos colombianos, soles peruanos, bolivianos, pesos argentinos, dólares, euros y USDT, en cualquier combinación (por ejemplo CLP → Bs, COP → Bs o USD → S/). Eliges tus monedas en Ajustes → Mis monedas: el plan Gratis permite 2, el Básico 4 y el Ilimitado todas. Puedes cambiarlas una vez al mes.
¿Qué pasa si se vence mi plan?
Vuelves automáticamente al plan Gratis. No pierdes tu historial ni tus datos; solo se aplican los límites del plan Gratis hasta que renueves.
¿Cómo pago un plan?
En "Mi plan" eliges el plan (mensual o anual), ves los datos para transferir o pagar con Binance, pagas y subes el comprobante o el número de referencia. Apenas lo confirmemos, tu plan se activa y te llega un correo.
¿Puedo poner mi propio logo en los comprobantes?
Sí, en el plan que incluye "Tu logo en los comprobantes". Configúralo en Ajustes → Mi negocio en los comprobantes.
Olvidé mi contraseña
En la pantalla de ingreso presiona "¿Olvidaste tu contraseña?" y te enviaremos un enlace a tu correo para crear una nueva.
¿Mis datos están seguros?
Cada usuario solo ve su propia información. Las contraseñas se guardan cifradas y la conexión es segura (https). Nunca te pediremos tus claves de Binance ni de tu banco.
¿Puedo usar USDT que ya tengo en Binance para un envío?
Sí (planes con Saldo USDT). Registra tus compras de USDT en "Saldo USDT" y, al operar, elige "Uso mi saldo USDT": la tasa se calcula con el costo promedio al que compraste y el precio actual de venta a bolívares, y los USDT usados se descuentan de tu saldo. Si anulas la operación, vuelven al saldo. Ahí mismo registras tus ventas de USDT a pesos y ves la ganancia de cada venta.