Términos de uso y privacidad

Estos términos regulan el uso de MIMO PAY, operada por MIMO PAY. Al crear una cuenta, entrar con Google o usar la plataforma, aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo, no la uses.

1. Qué es MIMO PAY (y qué no es)

MIMO PAY es una herramienta de software para calcular tasas de cambio, registrar operaciones, llevar clientes, saldos y comisiones, y generar comprobantes.

• No somos una casa de cambio, banco, billetera ni procesador de pagos. No compramos, vendemos, transferimos ni guardamos dinero, USDT ni otros activos por cuenta de nadie.
• Las operaciones de cambio las realizas tú, directamente con tus clientes y en las plataformas que elijas (por ejemplo Binance P2P). MIMO PAY solo registra lo que tú ingresas.
• Nada de lo que muestra la plataforma es asesoría financiera, tributaria ni legal.

2. Tu cuenta

• Debes ser mayor de 18 años y entregar datos verdaderos. Cada cuenta es personal.
• Eres responsable de tu contraseña y de lo que se haga con tu cuenta. Te recomendamos activar la verificación en dos pasos (Ajustes).
• Si detectas un uso no autorizado, avísanos de inmediato a pagos@mimonexus.com.

3. Uso permitido

Te comprometes a usar MIMO PAY solo para actividades lícitas y a cumplir las leyes que te apliquen, entre otras las de prevención del lavado de activos y del financiamiento del terrorismo, las tributarias y las cambiarias de tu país y del país de tus clientes. Está prohibido:

• Usar la plataforma para fraudes, estafas, suplantación de identidad o cualquier actividad ilícita.
• Registrar datos de personas sin tener un motivo legítimo para hacerlo.
• Intentar vulnerar la seguridad, copiar el software, automatizar el acceso sin autorización o revender el servicio.

Podemos suspender cuentas que infrinjan estos puntos y, cuando la ley lo exija, colaborar con las autoridades.

4. Precios de referencia y cálculos

• Los precios de Binance P2P, la tasa BCV y otros datos de mercado se obtienen de fuentes públicas de terceros. Pueden estar atrasados, incompletos o no estar disponibles.
• Las tasas sugeridas, márgenes y ganancias son cálculos orientativos basados en los datos que tú ingresas. Revisa siempre los montos antes de operar.
• No garantizamos resultados, ganancias ni que una tasa esté disponible en el mercado.

5. Datos de tus clientes

Cuando registras clientes, beneficiarios, cuentas bancarias o comprobantes, tú eres responsable de esos datos: de tener un motivo legítimo para guardarlos, de que sean correctos y de informar a esas personas cuando corresponda. Nosotros los tratamos solo para prestarte el servicio, no los usamos para otros fines ni los compartimos con terceros ajenos al servicio.

6. Privacidad: qué datos tratamos

• Datos de tu cuenta: nombre, correo, teléfono, datos de tu negocio y configuración.
• Datos de uso: operaciones, clientes, saldos y archivos que subes; registros técnicos como dirección IP, fecha de acceso e intentos de ingreso (por seguridad).
• Cookies: solo las necesarias para mantener tu sesión y, si lo eliges, recordar un dispositivo de confianza.
• Proveedores que nos ayudan a operar: alojamiento web, envío de correos, inicio de sesión con Google, verificación anti-robots (captcha) y, si pagas con ella, Binance Pay. Cada uno recibe solo lo necesario para su función.
• No vendemos tus datos.
• Conservamos tu información mientras tu cuenta esté activa y el tiempo que exija la ley. Puedes pedir acceso, corrección o eliminación de tus datos escribiendo a pagos@mimonexus.com.

7. Planes, pagos y prueba gratis

• Los precios y beneficios de cada plan son los publicados en "Mi plan". Los planes se pagan por adelantado (mensual o anual) y no se renuevan automáticamente.
• Los pagos por transferencia se activan cuando los confirmamos; los pagos con Binance Pay se activan al confirmarse en Binance.
• Al vencer un plan, tu cuenta vuelve al plan Gratis sin perder tus datos, pero con sus límites.
• La prueba gratis se entrega una sola vez por persona. Podemos anularla si detectamos cuentas duplicadas.
• No hay reembolsos por períodos ya iniciados, salvo cobros duplicados o errores de nuestra parte, o cuando la ley lo exija.
• Podemos cambiar precios y beneficios avisando con anticipación; los cambios no afectan el período que ya pagaste.

8. Límites de los planes

Cada plan tiene límites (operaciones al mes, cuentas, clientes, monedas, personas del equipo, entre otros). Las monedas con las que operas se pueden cambiar una vez al mes; agregar monedas en espacios libres no cuenta como cambio.

9. Programa de referidos

• Ganas el premio cuando una persona que invitaste paga su primer plan. Registrarse o usar la prueba gratis no genera premio.
• No se permite invitarte a ti mismo ni crear cuentas falsas. Podemos anular premios obtenidos de forma indebida y modificar o terminar el programa avisando previamente.

10. Equipo de trabajo

• Si invitas personas a tu equipo, ellas trabajan con los datos de tu negocio según el rol que les asignes. Eres responsable de lo que hagan en tu cuenta.
• Las comisiones que muestra la plataforma son un cálculo según las reglas que tú defines. El acuerdo de trabajo y el pago de comisiones son exclusivamente entre tú y esas personas.

11. Comprobantes, marca y reportes

• Tú eres el emisor de los comprobantes, PDF, tasas del día y páginas de seguimiento que generas: muestran el nombre de tu negocio y tus datos, nunca a MIMO PAY como parte de la operación. Respondes por lo que emites con tu nombre.
• En los planes que lo indican, esos documentos incluyen una línea que aclara que se generaron con MIMO PAY y que MIMO PAY no recibe ni transfiere dinero. No debes ocultarla, recortarla ni alterarla.
• Cada comprobante incluye un enlace o código para verificarlo. Cualquier persona puede reportarnos un problema con un negocio desde esas páginas; revisaremos los reportes y podremos suspender la cuenta, conservar la información y entregarla a las autoridades cuando la ley lo exija.

12. Enlaces públicos

La página de Tasa del día y los enlaces de seguimiento de envíos pueden ser vistos por cualquier persona que tenga el enlace. Tú decides qué compartir. El seguimiento muestra datos parciales (nombre e inicial, últimos dígitos de la cuenta) y los comprobantes que marques como visibles.

13. Disponibilidad del servicio

Hacemos lo posible para que MIMO PAY funcione siempre y respaldamos la información periódicamente, pero el servicio se entrega "tal como está": puede tener interrupciones, mantenimientos o errores. Te recomendamos exportar tus registros con regularidad.

14. Responsabilidad

En la medida que permita la ley, MIMO PAY no responde por pérdidas derivadas de tus decisiones de cambio, de datos de terceros inexactos o no disponibles, de fallas de bancos, exchanges u otros servicios externos, ni de un uso indebido de tu cuenta. En cualquier caso, nuestra responsabilidad total se limita a lo que hayas pagado por la plataforma en los últimos 3 meses.

15. Suspensión y cierre de la cuenta

• Puedes dejar de usar la plataforma cuando quieras y pedir el cierre de tu cuenta y la eliminación de tus datos a pagos@mimonexus.com. Antes, exporta lo que necesites.
• Podemos suspender o cerrar cuentas que incumplan estos términos, avisándote cuando sea posible.

16. Propiedad intelectual

El software, el diseño y la marca de MIMO PAY pertenecen a MIMO PAY. Tus datos, logos e imágenes siguen siendo tuyos; nos das permiso para usarlos solo para prestarte el servicio (por ejemplo, para generar tus comprobantes).

17. Cambios a estos términos

Podemos actualizar estos términos. Publicaremos la nueva versión con su fecha y, si el cambio es importante, te avisaremos por correo. Si sigues usando la plataforma después del cambio, se entiende que lo aceptas.

18. Ley aplicable y contacto

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia se someterá a los tribunales ordinarios de justicia de Santiago, sin perjuicio de los derechos que la ley te otorgue como consumidor.

Para cualquier consulta escríbenos a pagos@mimonexus.com.